# 고객상담/알림

- [친구톡 앱 사용 가이드](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk.md)
- [카카오 친구톡 시작하기](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk/01.md): 카카오 친구톡은 카카오톡 채널 등록 시 캠페인 발송이 가능합니다.
- [친구톡 캠페인 등록하기](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk/02.md): 캠페인에 맞는 수신 대상 조건을 설정하고 다양한 메시지 타입으로 캠페인 메시지를 등록할 수 있습니다.
- [캠페인 관리하기](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk/03.md): 캠페인 관리 메뉴에서는 등록된 캠페인의 상태를 확인하고 수정 및 삭제할 수 있습니다.
- [캠페인 통계 확인하기](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk/04.md): 캠페인 통계에서는 발송된 캠페인의 성과를 한눈에 확인할 수 있습니다.
상세 페이지에서 통계 그래프와 발송 내역을 상세하게 확인할 수 있습니다.
- [오로라 개별형 스킨 패치 가이드](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk/05.md): 오로라 (PC+모바일) 개별형 스킨 패치 가이드 입니다.
- [오로라 통합형 스킨 패치 가이드](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk/06.md): 오로라 통합형 (리액트) 스킨 패치 가이드 입니다.
- [헤드리스 사용 가이드](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk/07.md): 헤드리스 사용 시 친구톡 사용 가이드 입니다.
- [알림톡 앱 사용 가이드](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined.md)
- [고도몰](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined/undefined.md)
- [카카오 알림톡 설정](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined/undefined/undefined.md): 고도몰 관리자 화면에 접속하여 \[회원 > 카카오 알림톡]에서 사용할 수 있어요.
- [카카오 알림톡 템플릿 설정](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined/undefined/undefined-1.md): 카카오 알림톡 템플릿을 등록하고, 검수 요청 상태를 확인할 수 있어요.
- [카카오톡 알림톡 발송 내역 보기](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined/undefined/undefined-2.md): 카카오 알림톡으로 발송된 내역을 확인할 수 있어요.
- [샵바이](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined/undefined-1.md)
- [알림톡 사용설정](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined/undefined-1/undefined.md): 샵바이 관리자 화면에 접속하여 \[회원 > 카카오 알림톡 관리 > 알림톡 관리]에서 사용할 수 있어요.
- [카카오 알림톡 템플릿 관리](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined/undefined-1/undefined-1.md): 알림톡 템플릿을 등록하고, 카카오의 템플릿 검수 상태를 확인할 수 있어요.
- [알림톡 발송내역 조회](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined/undefined-1/undefined-2.md): 카카오 알림톡으로 발송된 내역을 확인할 수 있어요.
- [채널톡 앱 사용 가이드](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined-1.md)
- [고도몰](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined-1/undefined.md)
- [샵바이](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/undefined-1/undefined-1.md)


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