# 카카오 친구톡 시작하기

{% hint style="success" %}
카카오 친구톡은 아래 경로에서 설정할 수 있어요!

* 고도몰: 쇼핑몰 어드민 > 회원 > '카카오 친구톡'
* 샵바이 basic/pro : 쇼핑몰 어드민 > 회원 > '카카오 친구톡'
* 샵바이 enterprise : 서비스 어드민 > 운영관리 > '카카오 친구톡'
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/7PqZiunOxvn39lof2yfZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**카카오톡 채널 등록**

* 카카오 친구톡 발송을 위해 카카오톡 채널 등록이 필요합니다.
* 카카오톡 채널 미등록 쇼핑몰은 \[카카오톡 채널 등록] 버튼이 노출되며, \[카카오톡 채널 등록] 버튼 클릭 시 카카오톡 채널 등록 창이 나타납니다.&#x20;

**발신프로필키**

* 카카오톡 채널 등록을 완료하면 자동으로 부여된 발신프로필키 값이 노출됩니다.&#x20;

<figure><img src="/files/TxJirhtMOxgDdMIUSD4y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**친구톡 사용 설정**&#x20;

* 쇼핑몰의 카카오 친구톡 기능을 '사용함' or '사용 안 함'으로 설정할 수 있습니다.
* 카카오 친구톡 발송을 위해 SMS 포인트가 필요합니다.&#x20;

**캠페인 메시지 링크 설정**&#x20;

* 캠페인 메시지 내 기본 버튼 링크 유형을 WEB 또는 APP으로 설정할 수 있습니다.
* 'APP으로 보내기'로 설정하면 캠페인 통계에서 버튼 클릭 수만 집계됩니다.\
  (로그인 수, 구매 수, 구매 금액 미집계)

<figure><img src="/files/bJybUtotWpavwE7uSEcr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**SMS 안내 설정**

* 반복발송 실패 시 SMS 안내 설정을 '사용함' or '사용 안 함'으로 설정할 수 있습니다.
* ‘사용함’ 설정 시, 반복발송 캠페인 발송 결과가 전체 ‘발송실패’ 일 경우 대표 운영자의 휴대폰 번호로 안내 SMS가 1회 발송됩니다.\
  ※ 발송결과가 ‘발송성공’ 또는 ‘발송실패(일부)’인 경우는 발송되지 않습니다.
* SMS 안내 문자 발송 시 1포인트가 차감됩니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk/01.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.