친구톡 캠페인 등록하기
캠페인에 맞는 수신 대상 조건을 설정하고 다양한 메시지 타입으로 캠페인 메시지를 등록할 수 있습니다.
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카카오 친구톡 캠페인 등록 시 캠페인 명과 발송 유형을 선택할 수 있습니다. 친구톡 캠페인 메시지는 즉시 발송, 예약 발송, 반복 발송 방식으로 전송할 수 있습니다.
캠페인 명 : 원하시는 캠페인 명을 입력합니다. (최대 20자)
발송유형 : 4가지 발송 유형 중 원하는 방식을 선택합니다. (1) 즉시 발송
캠페인 등록과 동시에 메시지가 즉시 발송됩니다.
단, 친구톡 메시지는 광고성 메시지로 20시 30분 이후에 즉시 발송된 건은 예약 발송 전환되며, 익일 08시에 일괄 발송됩니다.
(2) 예약 발송
원하는 발송 날짜와 시간을 설정하여 예약 발송할 수 있습니다.
예약 발송은 캠페인 등록 최소 10분 이후부터 설정 가능합니다.
예약 발송 가능 시간 : 08시 ~ 20시 30분
(3) 반복 발송
원하는 발송 기간과 발송 주기를 선택하여 일정 기간동안 반복적으로 메시지를 발송할 수 있습니다.
설정 가능한 반복 주기
일 단위 : 매일 발송
주 단위 : 특정 요일 지정 (EX. 매주 수요일)
월 단위 : 특정 날짜 지정 (EX. 매월 20일)
단, 해당 월에 지정한 특정 일이 존재하지 않을 경우, 해당 월에는 발송되지 않습니다. EX. 매월 30일 발송 설정 시, 2월에는 발송되지 않음
반복 발송 가능 시간 : 08시 ~ 20시 30분
카카오 친구톡 캠페인 등록 시 메시지를 받을 수신 대상을 선택할 수 있습니다.
(1) 전체 회원
쇼핑몰에 등록된 모든 회원에게 메시지를 발송합니다.
(2) 회원 선택
개별 회원 또는 회원 등급을 선택하여 메시지를 발송할 수 있습니다.
회원 선택 : 회원 선택 팝업에서 개별 회원을 선택합니다.
회원등급 선택 : 회원 등급 선택 팝업에서 특정 등급을 선택합니다.
(3) 그룹 선택 (CRM 그룹)
CRM그룹 선택 팝업을 통해 특정 그룹을 대상으로 메시지를 발송할 수 있습니다. * CRM그룹 : 쇼핑몰 회원 정보 및 행동 조건을 기반으로 생성된 타겟그룹
(4) 엑셀 업로드
엑셀 파일을 통해 수신 대상을 업로드할 수 있습니다.
[엑셀 양식 다운로드] 버튼을 통해 샘플 파일을 다운로드할 수 있습니다.
엑셀파일 업로드 시 유의사항
휴대폰 번호 입력 형식 : 숫자와 하이픈(-)만 입력 가능합니다.
입력 항목 순서 변경 및 일부 항목 삭제 불가합니다. (파일 업로드 시 오류 발생)
필수 항목 미입력 후 업로드 시 해당 건은 발송 실패 처리됩니다.
샘플 파일 내 입력 안내 행 (1행, 3행)은 삭제 후 업로드 필수입니다.
카카오 친구톡 캠페인 등록 시 5가지의 메시지 타입을 선택할 수 있습니다.
(1) 텍스트형
최대 1,000자의 메시지 텍스트 + 링크 버튼 최대 5개
(2) 이미지형
최대 400자 메시지 텍스트 + 이미지 1장 + 링크 버튼 최대 5개
이미지 권장 사이즈 : 600x800px (3:4 비율)
파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB
(3) 와이드 이미지형
최대 76자 메시지 텍스트 + 와이드 이미지 + 링크 버튼 최대 2개
와이드 이미지 권장 사이즈 : 800x600px (4:3 비율)
파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB
(4) 와이드 아이템 리스트형
최대 25자 타이틀 텍스트 + 아이템 리스트 이미지 + 링크 버튼 최대 2개 (가로 정렬)
아이템 리스트는 최소 3개, 최대 4개 등록이 가능합니다.
첫 번째 아이템 타이틀은 최대 25자, 2~4번째 아이템은 30자로 제한됩니다.
첫 번째 아이템 이미지 권장 사이즈 : 800x400px (2:1비율)
아이템 이미지권장 사이즈 : 400x400px (1:1비율)
파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB
(5) 캐러셀 피드형
캐러셀 1개 당 최대 20자 타이틀 텍스트 + 캐러셀 이미지 + 최대 180자 메시지 텍스트 + 링크 버튼 최대 2개 (가로 정렬)
캐러셀은 최소 2개, 최대 10개까지 등록이 가능합니다.
캐러셀 이미지 권장 사이즈 : 800x400px (2:1 비율), 800x800px (1:1 비율), 800x600px (4:3 비율)
파일형식 및 크기 : jpg, png / 최대 5MB
카카오 친구톡 캠페인 등록 시 설정한 발송 방식과 예상 소요 포인트를 확인할 수 있습니다.
(1) 메시지 타입
현재 설정된 메시지 타입과 건당 차감 포인트를 확인할 수 있습니다. EX. 텍스트(건당1.4포인트)
메시지 타입별 포인트 (건 당)
텍스트형 : 1.4포인트
이미지형 : 2.2포인트
와이드 이미지형 : 2.2포인트
와이드 아이템 리스트형 : 2.7포인트
캐러셀 피드형 : 2.7포인트
(2) 발송 예상 인원
수신 대상 변경 및 메시지 타입 변경 시 [예상 인원 확인하기] 버튼을 클릭하여 설정한 수신 대상의 예상 인원을 확인할 수 있습니다.
예상 인원은 한 번만 클릭하면 자동 추출되며, 추가 클릭 없이 확인할 수 있습니다.
(3) 사용 포인트
캠페인 등록 시 메시지 타입과 발송 예상 인원을 기반으로 총 사용 포인트를 확인할 수 있습니다.
계산 방식 : 메시지 타입(건당 포인트) x 발송 예상인원 EX. 텍스트(건당 1.4포인트) x 1,000명 = 1,400포인트
