캠페인 관리하기

[1] 캠페인 관리

캠페인 관리 메뉴에서는 등록된 캠페인을 조회하고 발송 상태를 확인할 수 있습니다.

• 캠페인 검색 : 발송 일시/등록일시, 캠페인 명, 발송 유형, 캠페인 상태를 기준으로 검색할 수 있습니다.

  • 캠페인 기간 조회는 최대 1년 전까지 조회 가능합니다.

• 캠페인 상태 : 등록된 캠페인의 상태를 확인할 수 있으며, 상태 구분은 아래와 같습니다.

  • 대기 : 발송 시작일이 도래하지 않은 상태

  • 진행 : 발송 시작일이 도래하여 반복 발송이 진행중인 상태

  • 완료 : 발송 종료일이 도래하여 발송이 완료된 상태

• 캠페인 상세 : 리스트 내 [상세] 버튼을 클릭하여 발송된 캠페인의 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

[2] 캠페인 상세

캠페인 상세 화면에서는 등록된 캠페인의 설정 값을 확인할 수 있습니다.

• 캠페인 등록 시 설정한 내용이 비활성화된 상태로 표시됩니다.

• 캠페인 설정, 수신 대상, 메시지 내용 등 등록된 정보를 조회할 수 있습니다.

• 반복 발송 캠페인의 경우, 화면 최상단에 ‘다음 발송 일정’이 표시됩니다.

[3] 캠페인 수정

캠페인 발송이 완료되지 않은 경우 설정한 메시지의 조건과 내용을 수정할 수 있습니다.

• 캠페인 수정 가능 조건

  • 예약 발송 : 발송 시간 10분 전까지 수정 및 취소 가능합니다.

  • 반복 발송 : 다음 발송일이 도래하기 10분 전까지 수정 및 취소 가능합니다. ① 반복 발송 1회 도래 전 : 조건별 수정 가능

    • 다음 발송일시 10분 이전 : 모든 항목 수정 불가

    • 다음 발송일시 10분 이후 : 발송 유형을 제외한 모든 항목 수정 가능

    ② 반복 발송이 1회라도 진행된 경우 수정 불가, 반복 발송 종료 가능

• 반복 발송 종료

  • 반복 발송이 1회라도 진행된 경우, 화면 최하단에 [반복 발송 종료] 버튼이 표시됩니다.

  • 반복 발송 종료 후 예정된 발송 건은 즉시 취소되며,캠페인 상태가 ‘진행’에서 ‘완료’로 변경됩니다.

  • 반복 발송 종료 후 발송 일시는 가장 최근에 발송된 캠페인의 일자로 표시됩니다.

  • 반복 발송이 종료되면 등록된 캠페인은 즉시 취소되며, 재발송할 수 없습니다.

[4] 캠페인 삭제

캠페인 삭제 시, 등록된 캠페인은 발송이 취소되며 일부 데이터는 조회가 불가능할 수 있습니다.

• 캠페인 삭제 가능 조건

  • 발송이 시작되지 않은 경우 : 삭제 시 캠페인 발송이 취소됩니다.

  • 발송이 완료된 경우 : 삭제시 캠페인 관리 내역에서 사라지며, 캠페인 통계 및 데이터 조회가 불가능합니다.

  • 반복발송이 진행된 경우 : 삭제 시 향후 반복 발송이 중단됩니다. 삭제 시점에 이미 발송이 진행 중인 건은 정상 발송되며, 이후 캠페인 관리 내역에서 사라지고, 캠페인 통계 및 데이터 조회가 불가능합니다.

• 캠페인 삭제 방법

  • 조회된 리스트에서 [삭제] 버튼을 클릭하면 캠페인을 삭제할 수 있습니다.