> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://store-help.nhn-commerce.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk/03.md).

# 캠페인 관리하기

## **\[1] 캠페인 관리**

캠페인 관리 메뉴에서는 등록된 캠페인을 조회하고 발송 상태를 확인할 수 있습니다.

* 캠페인 검색 : 발송 일시/등록일시, 캠페인 명, 발송 유형, 캠페인 상태를 기준으로 검색할 수 있습니다.
  * 캠페인 기간 조회는 최대 1년 전까지 조회 가능합니다.
* 캠페인 상태 : 등록된 캠페인의 상태를 확인할 수 있으며, 상태 구분은 아래와 같습니다.
  * 대기 : 발송 시작일이 도래하지 않은 상태&#x20;
  * 진행 : 발송 시작일이 도래하여 반복 발송이 진행중인 상태&#x20;
  * 완료 : 발송 종료일이 도래하여 발송이 완료된 상태
* 캠페인 상세 : 리스트 내 \[상세] 버튼을 클릭하여 발송된 캠페인의 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/yHSG35qdGg7VEAb7PAxb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **\[2] 캠페인 상세**

캠페인 상세 화면에서는 등록된 캠페인의 설정 값을 확인할 수 있습니다.

* 캠페인 등록 시 설정한 내용이 비활성화된 상태로 표시됩니다.&#x20;
* 캠페인 설정, 수신 대상, 메시지 내용 등 등록된 정보를 조회할 수 있습니다.&#x20;
* 반복 발송 캠페인의 경우, 화면 최상단에 ‘다음 발송 일정’이 표시됩니다.

<figure><img src="/files/1Gv2FVogjQPKFU6ZQmuG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **\[3] 캠페인 수정**

캠페인 발송이 완료되지 않은 경우 설정한 메시지의 조건과 내용을 수정할 수 있습니다.

* 캠페인 수정 가능 조건
  * 예약 발송 : 발송 시간 10분 전까지 수정 및 취소 가능합니다.
  * 반복 발송 : 다음 발송일이 도래하기 10분 전까지 수정 및 취소 가능합니다.\
    ① 반복 발송 1회 도래 전 : 조건별 수정 가능

    * 다음 발송일시 10분 이전 : 모든 항목 수정 불가
    * 다음 발송일시 10분 이후 : 발송 유형을 제외한 모든 항목 수정 가능

    ② 반복 발송이 1회라도 진행된 경우 수정 불가, 반복 발송 종료 가능
* 반복 발송 종료
  * 반복 발송이 1회라도 진행된 경우, 화면 최하단에 \[반복 발송 종료] 버튼이 표시됩니다.&#x20;
  * 반복 발송 종료 후 예정된 발송 건은 즉시 취소되며,캠페인 상태가 ‘진행’에서 ‘완료’로 변경됩니다.&#x20;
  * 반복 발송 종료 후 발송 일시는 가장 최근에 발송된 캠페인의 일자로 표시됩니다.&#x20;
  * 반복 발송이 종료되면 등록된 캠페인은 즉시 취소되며, 재발송할 수 없습니다.

<figure><img src="/files/0xf4EgDlOtDQKytq1nPU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **\[4] 캠페인 삭제**

캠페인 삭제 시, 등록된 캠페인은 발송이 취소되며 일부 데이터는 조회가 불가능할 수 있습니다.

* 캠페인 삭제 가능 조건
  * 발송이 시작되지 않은 경우 : 삭제 시 캠페인 발송이 취소됩니다.
  * 발송이 완료된 경우 : 삭제시 캠페인 관리 내역에서 사라지며, 캠페인 통계 및 데이터 조회가 불가능합니다.
  * 반복발송이 진행된 경우 : 삭제 시 향후 반복 발송이 중단됩니다. 삭제 시점에 이미 발송이 진행 중인 건은 정상 발송되며, 이후 캠페인 관리 내역에서 사라지고, 캠페인 통계 및 데이터 조회가 불가능합니다.
* 캠페인 삭제 방법
  * 조회된 리스트에서 \[삭제] 버튼을 클릭하면 캠페인을 삭제할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/ZphZnzTte3wKUfRD4cif" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://store-help.nhn-commerce.com/app/counsel/kakao_friend_talk/03.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
