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# 캠페인 통계 확인하기

## **\[1] 캠페인 통계 리스트**

캠페인 통계 메뉴에서는 발송된 캠페인의 결과를 확인하고, 상세 내역을 조회할 수 있습니다.

* 캠페인 검색 : 발송일시, 캠페인 명, 발송 유형(즉시 발송, 예약 발송, 반복 발송)을 기준으로 검색할 수 있습니다.
  * 발송 일시는 최대 1년 단위로 조회가 가능합니다.
* 캠페인 통계 리스트에서는 캠페인별 발송 유형과 발송건수(성공/실패), 발송결과를 확인하고, 상세 내역을 조회 및 엑셀 파일 다운로드가 가능합니다.

<figure><img src="/files/NLub3p46ZJshBEWZW8dR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 발송 결과 : 발송 결과는 발송성공, 발송실패, 발송실패(일부)로 구분됩니다.
  * 발송성공 : 모든 수신자가 메시지를 받은 경우
  * 발송실패 : 모든 수신자가 메시지를 받지 못한 경우&#x20;
  * 발송실패(일부) : 일부 수신자가 메시지를 받지 못한 경우

    발송 결과 : 발송 결과는 발송성공, 발송실패, 발송실패(일부)로 구분됩니다.

    * 발송실패와 발송실패(일부)의 경우, 마우스를 올리면 실패사유를 확인할 수 있습니다.
    * 발송성공과 발송실패(일부)의 경우 발송 결과 버튼을 클릭하면 ‘카카오 친구톡 발송내역 상세 리스트’ 팝업이 노출되며, 해당 팝업에서 수신번호, 발송 결과, 실패 사유를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/VDZFMnwggdvV4OHzggYc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 엑셀 다운로드 : 발송 결과가 발송성공, 발송실패(일부)인 경우 발송 내역을 엑셀로 다운로드할 수 있습니다.
  * 엑셀파일 다운로드 방법\
    ① \[생성요청] 버튼을 클릭하면 엑셀파일 생성이 진행됩니다.
\
    ② 엑셀파일 생성이 완료되면 \[다운로드] 버튼을 클릭합니다.
\
    ③ 엑셀파일 다운로드 시, 다운로드 사유와 비밀번호를 입력해야 다운받을 수 있습니다.

<figure><img src="/files/lLkK36dbAOp1e0cAQXYD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **\[2] 캠페인 통계 상세 페이지**

상세 화면에서는 캠페인 메시지 발송 완료 후 발송일 포함 30일의 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/f9iTdFiK117VxlFtwrXn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**(1) 데이터 통계**

* 캠페인명, 발송일시 등 해당 캠페인의 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
  * 매일 00:00에 데이터가 업데이트 되며, 클릭 수 / 로그인 수 / 구매 수 / 총 구매액을 확인할 수 있습니다.
  * 반복 발송의 경우, 우측 상단 회차 드롭다운 버튼을 통해 다른 회차로 이동할 수 있습니다.

**(2) 통계 그래프**

* 통계 그래프를 통해 데이터 확인이 가능하며, 각 탭 클릭 시 데이터 상세 내용 확인이 가능합니다.

<figure><img src="/files/4CvdvvbCz4eRNkjKjZQM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 클릭 수 : 캠페인 메시지 발송일을 기준으로 30일 동안의 버튼 클릭 수 통계
  * 메시지의 적용된 버튼 개수에 따라 버튼 클릭 수, 이미지 클릭 수를 제공합니다.
* 로그인 수 : 캠페인 메시지 발송일을 기준으로 30일동안의 로그인 수 통계
  * 신규 로그인 수 : 친구톡 메시지 내 링크를 통해 유입된 시점에 친구톡 메시지 내 링크로 로그인 이력이 없는 경우
  * 재로그인 수 : 친구톡 메시지 내 링크를 통해 유입된 시점에 친구톡 메시지 내 링크로 로그인한 이력이 있는 경우

{% hint style="info" %}
'고도몰' 사용자의 경우 로그인 통계는 일반 회원에 한하여 집계됩니다.\
SNS 간편 로그인 회원도 로그인 통계에 반영될 수 있도록 개선될 예정입니다.&#x20;
{% endhint %}

* 구매 통계 : 캠페인 메시지 발송일을 기준으로 30일 동안의 구매 수 및 구매금액 통계
  * 주문 수 : 결제완료 기준의 주문 수&#x20;
  * 구매 금액 : 결제완료 기준 주문의 구매 금액 합계&#x20;
  * 누적 구매 총액 : 일자별 주문 금액의 누적 총액

{% hint style="info" %}
'고도몰' 사용자의 경우 구매 통계는 PG 결제 건에 한하여 집계됩니다.\
무통장 입금 주문 건도 구매 통계에 반영될 수 있도록 개선될 예정입니다.&#x20;
{% endhint %}


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