알림톡 앱 사용 가이드
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
알림톡은 카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로, 고객에게 반드시 전달되어야 하는 주문, 결제, 입출금, 배송, 견적서 등의 메시지를 카카오톡 채널을 통해 수신할 수 있도록 하는 서비스입니다.
정보성 메시지란?
정보성 메시지는 정보통신망법 안내서에 '영리 목적 광고성 정보의 예외'에 해당하는 메시지로 수신자가 광고성 정보의 수신을 거부하더라도 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래관계로 인하여 수신자에게 반드시 전달해야 할 필요가 있는 정보를 의미합니다.
광고성 메시지는 반드시 광고성 정보의 수신에 동의한 고객에게만 발송되어야 합니다.
알림톡 템플릿을 세분화하여 알림톡의 정확도를 높였어요.
전달하고자 하는 정보에 따라 메시지형, 강조형, 이미지형, 아이템리스트형 템플릿을 선택할 수 있어요.
기본형(본문 내용): 한/영 구분 없이 1,000자까지 입력할 수 있어요.
부가정보형: 알림톡 본문 하단에 노출되며, 유의 사항 등 부가 정보를 노출하기에 적합해요.
채널추가형: 카카오톡 채널 추가 버튼을 삽입하여 채널 추가를 유도할 수 있어요.
복합형: 부가정보형과 채널추가형을 동시에 사용하는 경우를 말해요.
기본형(본문 내용): 한/영 구분 없이 1,000자까지 입력할 수 있어요.
부가정보형: 알림톡 본문 하단에 노출되며, 유의 사항 등 부가 정보를 노출하기에 적합해요.
채널추가형: 카카오톡 채널 추가 버튼을 삽입하여 채널 추가를 유도할 수 있어요.
복합형: 부가정보형과 채널추가형을 동시에 사용하는 경우를 말해요.
미리보기 기능이 추가되어 테스트 발송을 하지 않고도 개인화된 변수를 확인할 수 있게 되었어요.
미리보기 화면을 통해 잘못된 부분이 없는지 바로 확인할 수 있어 편리해졌어요.
