step1. 택배예약 접수

택배 예약 전체 프로세스는 아래 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

CJ대한통운 앱사용 가이드

1. CJ대한통운 CNPLUS로 예약접수 보낼 주문리스트 선택

  • 어드민에서 주문상태가 [배송준비중]인 주문건만 조회됩니다.

    • 배송준비중 단계의 주문내역이 쇼핑몰 어드민(관리자)에서 앱으로 연동되어있습니다.

    • 어드민에서 이미 송장번호가 저장된 주문건은, 택배사 상관없이 본 앱에서 조회되지 않습니다. (택배예약접수가 불가능합니다.)

    • 어드민에서 CJ대한통운 택배사로 직접 송장번호를 저장한 경우에도, 본 앱에서는 조회되지 않습니다.

    • TIP. 택배사를 여러 개 사용하는 경우, 타 택배사 건은 서비스어드민에서 먼저 송장번호를 저장한다면 앱에서는 CJ대한통운으로 접수하고 싶은 주문건들만
 조회할 수 있습니다.

  • 택배예약 할 주문건 리스트를 조회 및 체크박스를 선택할 수 있습니다.

    • 한 페이지에서만 체크박스 선택이 가능합니다.

    • 1회 최대 200건까지만 선택하여 예약접수가 가능합니다.

  • 어드민에서 서로 다른 주문번호였던 경우, 묶음배송처리하면 앱에서 '묶음'스티커가 표시됩니다.


2. 예약접수 버튼 클릭

선출고를 지원하지 않습니다.

  • 동일 배송번호 내 모든 주문옵션번호의 일괄 예약만 가능합니다.

  • 만약 해당 사유로 예약접수가 실패될 경우, 샵바이 어드민(관리자)에서 해당 배송번호 내 아직 '배송준비중' 상태가 아닌 다른 주문상태값이 있는지 확인 후, 배송준비중으로 변경 후 예약부탁드립니다.

묶음배송(합배송)이 필요한 경우, 어드민에서 먼저 '묶음배송 일괄처리'후 예약접수 필요합니다.

  • 만약 묶음배송을 못하고 이미 예약접수를 진행 한 경우, [예약완료 조회] 메뉴에서 '예약취소' 후 어드민에서 묶음처리 한 뒤, 다시 예약부탁드립니다.

  • 주문상품 선택 후 [CNPLUS로 예약보내기]버튼 클릭 시 택배 예약이 됩니다.

    • 예약접수 결과가 CJ대한통운 CNPLUS로 전송됩니다.

    • (참고) cnplus 내 상태값은 '접수확정'으로 표시됩니다.

  • (참고) 현재 택배예약접수 화면에서는 검색결과 카운트 기능을 제공하지 않습니다.

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