# STEP 3. 택배 예약

## 1. 택배 예약이 가능한 주문 리스트 조회

* <mark style="color:red;background-color:red;">앱에서 송장 발급을 완료한 주문 건</mark>일 경우에만 택배 예약이 가능합니다.&#x20;
  * 샵바이 관리자에서 택배사 또는 송장번호가 입력되어 있는 주문은 조회되지 않습니다.&#x20;

## 2. 택배 예약 버튼 클릭

* 주문 상품 선택 후  \[택배 예약] 버튼 클릭 시 택배가 예약됩니다.
  * 2개 이상의 주문 건을 선택할 경우,  택배 일괄 예약이 가능합니다.&#x20;
* 택배 예약 후, 예약 주문 확인 및 예약 취소는 앱에서 불가합니다.&#x20;
  * [우체국 계약고객전용시스템](https://biz.epost.go.kr/ui/index.jsp)에서 예약 주문 확인 및 예약 취소를 할 수 있습니다.&#x20;
* 택배 예약 후 운송장 출력 시, 주문 건의 배송 상태가 <mark style="color:red;background-color:red;">배송중</mark>으로 자동으로 변경됩니다.  따라서, 운송장 출력은 상품 배송 준비가 완료된 후에 출력해  주시기 바랍니다.
* 실제 택배 집하가 처리되면 샵바이 관리자에서 주문 건의 배송 상태가 자동으로 업데이트 됩니다.&#x20;
  * 만약 택배 예약 이후, <mark style="color:red;">샵바이 관리자에서 주문 상태를 수동으로 배송중 이후 상태로 변경할 경우에는 우체국 택배 처리 상태가 변경되어도 샵바이 관리자에는 주문 상태가 업데이트 되지 않으니 유의</mark>하시기 바랍니다.  &#x20;

## 3. (필요 시) 송장 발급 취소 기능

* 송장 발급을 완료했지만, 택배 예약이 되지 않은 주문 건은 송장 발급 취소가 가능합니다.&#x20;
* 주문 상품 선택 후 \[송장 발급 취소] 버튼 클릭 시, 저장된 정보는 초기화되며 송장 발급이 취소됩니다.&#x20;
  * 송장 발급을 취소한 주문 건은 \[배송 > 송장 발급]에서 조회할 수 있습니다.&#x20;

<figure><img src="https://1819318178-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FC0jxYS3cZ07BC3ROfGpj%2Fuploads%2FPVsXXoT87SP5pfDJ71cf%2Fimage%207.png?alt=media&#x26;token=9c6be5e8-5312-4e84-ae6b-9ad1809a72c3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>