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  • Q. 마이앱 서비스의 사용 대상이 궁금합니다.
  • Q. 타 솔루션 및 타사 서비스를 이용중인데, 마이앱 서비스를 사용할 수 있나요?
  • Q. 마이앱 이용 요금은 어떻게 되나요?
  • Q. 앱에서 하단바가 이중으로 노출되고 있어요.
  • Q. 결제가 앱에서 발생한 것인지 웹에서 발생한 것인지 쇼핑몰 프론트(스킨)에서 구분할 수 있나요?

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[FAQ] 자주 묻는 질문

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Last updated 4 days ago

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Q. 마이앱 서비스의 사용 대상이 궁금합니다.

NHN커머스 샵바이, 고도몰로 운영중인 상점이라면 마이앱 서비스를 사용할 수 있습니다. 자세한 대상 상점은 을 확인 부탁드립니다.

※ 고도몰은 모바일샵을 사용 중인 상점에서 사용 가능합니다. (구버전 제외)

※ 샵바이 상점의 경우, 서비스 이용을 위해 스킨 패치가 필요할 수 있습니다. 2024년 10월 28일 이후로 업데이트 된 기본 스킨 기반으로 이용이 가능하며, 해당 패치 기반으로 헤드리스몰도 사용이 가능합니다.

Q. 타 솔루션 및 타사 서비스를 이용중인데, 마이앱 서비스를 사용할 수 있나요?

타사의 앱 서비스에서 마이앱 서비스로 이전하는 경우, 앱 이전 신청 의사를 []로 전달해주세요. 내부 담당부서에서 해당 내용을 확인한 후, 앱 이전 방법을 안내드립니다.

Q. 마이앱 이용 요금은 어떻게 되나요?

마이앱은 PG 신청 완료된 고객 대상으로 무료로 사용 가능합니다. 또한 SMS포인트를 보유한 상점은 푸시 기능 가능합니다.(SMS포인트 차감X)

Q. 앱에서 하단바가 이중으로 노출되고 있어요.

마이앱에서는 하단바를 네이티브 영역으로 제공하고 있기 때문에 모바일웹 스킨에 하단바를 적용해 두었다면 이중으로 노출될 수 있습니다. 하단바가 이중으로 노출되지 않도록 하기 위해서는 모바일웹 스킨에서 userAgent 정보로 사용자를 구분해 하단바 노출을 제어해주는 작업이 필요합니다.

//userAgent 정보가 MYAPP_WEBVIEW_APP 인 경우 모바일웹 하단바 미노출

Q. 결제가 앱에서 발생한 것인지 웹에서 발생한 것인지 쇼핑몰 프론트(스킨)에서 구분할 수 있나요?

샵바이는 쇼핑몰 프론트(스킨)의 결제 페이지에서 구분 가능합니다. 앱으로 접속한 경우에는 결제 페이지에서 window.myapp?.helpers.isMyApp() 값이 true 반환되며, 일반 웹 브라우저에서는 undefined로 반환됩니다.

고도몰은 쇼핑몰 프론트(스킨)에서구분할 수 있는 함수를 제공하지 않아 별도의 함수를 만들어 구분하거나 userAgent 값으로 구분해야 합니다. 앱으로 접속한 경우에는 페이지 내 userAgent 정보에 "MYAPP_WEBVIEW_APP" 값이 존재합니다.

[사용 전 필독 사항]
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