[FAQ] 자주 묻는 질문
1. 마이앱 서비스의 사용 대상이 궁금합니다.
NHN커머스 샵바이, 고도몰로 운영중인 상점이라면 마이앱 서비스를 사용할 수 있습니다. 자세한 대상 상점은 [사용 전 필독 사항]을 확인 부탁드립니다.
※ 고도몰은 모바일샵을 사용 중인 상점에서 사용 가능합니다. (구버전 제외)
※ 샵바이 상점의 경우, 서비스 이용을 위해 스킨 패치가 필요할 수 있습니다. 2024년 10월 28일 이후로 업데이트 된 기본 스킨 기반으로 이용이 가능하며, 해당 패치 기반으로 헤드리스몰도 사용이 가능합니다.
2. 타 솔루션 및 타사 서비스를 이용중인데, 마이앱 서비스를 사용할 수 있나요?
타사의 앱 서비스에서 마이앱 서비스로 이전하는 경우, 앱 이전 신청 의사를 [NHN 커머스 > 고객센터> 1:1 문의]로 전달해주세요. 내부 담당부서에서 해당 내용을 확인한 후, 앱 이전 방법을 안내드립니다.
3. 마이앱 이용 요금은 어떻게 되나요?
현재 마이앱은 설치 시에 무료 체험 기간 30일을 제공하며, 해당 기간이 끝난 후에는 월 55,000원의 이용 요금이 부과됩니다.
4. 앱에서 하단바가 이중으로 노출되고 있어요.
마이앱에서는 하단바를 네이티브 영역으로 제공하고 있기 때문에 모바일웹 스킨에 하단바를 적용해 두었다면 이중으로 노출될 수 있습니다. 하단바가 이중으로 노출되지 않도록 하기 위해서는 모바일웹 스킨에서 userAgent 정보로 사용자를 구분해 하단바 노출을 제어해주는 작업이 필요합니다.
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