# STEP 4. 통계

## 1. **모바일 앱**

* 모바일앱에서 발생한 데이터를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
  * 기간 설정 시, 데이터는 최대 1개월 단위로 조회 가능합니다.
*  \[엑셀다운로드] 버튼을 클릭 시, 조회한 데이터를 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다. 
* 집계 데이터 항목 및 집계 기준은 하기 표를 참고 부탁드립니다. 

<table><thead><tr><th width="192">데이터 항목</th><th>집계 기준</th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td>설치수</td><td>Android 또는 iOS 스토어 내 앱의 최초 설치수와 삭제 후 재설치수의 합계</td><td></td></tr><tr><td>실행수</td><td>앱의 최초 실행수와 종료 후 재실행수의 합계</td><td></td></tr><tr><td>로그인 회원수</td><td>앱에 로그인한 회원수(회원번호 기준으로 집계)</td><td></td></tr><tr><td>주무건수</td><td>앱에서 발생한 결제완료 주문건수(주문번호 기준으로 집계)</td><td></td></tr><tr><td>매출액</td><td>앱에서 발생한 결제완료 주문의 실 결제금액(환불금액 미포함)<br>- 총 결제금액=판매금액-프로모션 할인금액-쿠폰/적립금 사용금액+배송비 결제금액+외부결제</td><td></td></tr><tr><td><p>적립금/마일리지 </p><p>지급액</p></td><td>설치 혜택으로 지급된 마일리지 지급액</td><td></td></tr><tr><td>쿠폰 발급수</td><td>설치 혜택으로 발급된 쿠폰수</td><td></td></tr></tbody></table>

<figure><img src="/files/r9Lx9uLNAnlNDkbreaVv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## 2. **앱 푸시**

* 앱 푸시 발송 및 수신과 관련한 데이터를 실시간으로 확인할 수 있습니다.&#x20;
  * 기간 설정 시, 데이터는 최대 1년 단위로 조회 가능합니다.
* &#x20;\[엑셀다운로드] 버튼을 클릭 시, 조회한 데이터를 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다.&#x20;
* 집계 데이터 항목 및 집계 기준은 하기 표를 참고 부탁드립니다.&#x20;

<table><thead><tr><th width="186">데이터 항목</th><th>집계 기준</th></tr></thead><tbody><tr><td>전송수</td><td>푸시메시지를 발송한 건수</td></tr><tr><td>도달수</td><td>발송한 푸시메시지가 디바이스에 도달한 건수</td></tr><tr><td>확인수</td><td>발송 후 1개월 내 푸시메시지를 읽은 고객수</td></tr><tr><td>미확인수</td><td>발송 후 1개월 내 푸시메시지를 읽지 않은 고객수</td></tr><tr><td>확인율(%)</td><td>확인수/도달수*100</td></tr><tr><td>주문건수</td><td>발송 후 1개월 내 푸시메시지를 통해 앱에서 발생한 결제완료 주문건수   <br>(주문번호 기준으로 집계)</td></tr><tr><td>매출액</td><td><p></p><p>발송 후 1개월 내 푸시메시지를 통해 앱에서 발생한 결제완료 주문의 실 결제금액(환불금액 미포함)</p><p>-총 결제금액=판매금액-프로모션 할인금액-쿠폰/적립금 사용금액+배송비 결제금액+외부결제</p></td></tr></tbody></table>

<figure><img src="/files/AIuqtjnnoKMMgTp8Xr5f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://store-help.nhn-commerce.com/app/marketing/myapp/step-4..md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.