알림톡 사용설정

샵바이 관리자 화면에 접속하여 [회원 > 카카오 알림톡 관리 > 알림톡 관리]에서 사용할 수 있어요.

알림톡 기본 설정

1. 플러스 친구 아이디 등록

• 카카오톡 플러스 친구 아이디는 '카카오톡 채널 관리자센터'에서 발급받을 수 있어요.

• '비즈니스 인증'을 받은 경우에만 카카오톡 플러스 친구 아이디 등록이 가능해요.

• 플러스 친구 아이디 등록 시 반드시 검색용 아이디를 입력하셔야 해요.

• 발급받은 카카오톡 플러스친구 아이디의 공개 설정을 반드시 '홈 공개'로 설정하셔야만 등록할 수 있어요.

2. 발신 프로필 키

• 플러스 친구 등록 시 발급된 발신 프로필 키가 자동으로 적용돼요.

3. 알림톡 사용 설정

• ‘사용함’으로 설정하면 별도의 승인 없이 즉시 사용할 수 있어요.

• 카카오 알림톡 발송 시 1건당 SMS 0.6포인트가 차감되니, 필요한 SMS 포인트는 미리 충전해 주세요.

• 주의

  • 카카오 알림톡은 정보성 메시지만 사용할 수 있어요.

  • 광고성 메시지의 템플릿 검수 요청 시 카카오톡에서 반려 처리됩니다.

알림톡 템플릿 설정

• 항목별 알림톡 사용 여부 및 템플릿을 설정할 수 있어요.

  • 알림톡 발송 조건은 자동 SMS 발송과 동일해요.

• 카카오 알림톡을 '사용함'으로 설정하신 경우, SMS 설정에서 자동 발송으로 설정하더라도 SMS는 발송되지 않아요.

  • 다시 자동 SMS로 사용하시려면, 알림톡 사용 설정을 '사용안함'으로 변경하시면 됩니다.

1. 발송 상세 설정: 카카오 알림톡 발송 항목별 야간 시간 발송 제한을 설정할 수 있는 팝업창이 노출돼요.

2. 템플릿 사용 여부: 발송 항목 템플릿별 사용 여부를 설정할 수 있어요.

   • 템플릿: 카카오 알림톡에서는 발송될 메시지를 템플릿이라고 불러요.

     • 발송 항목별로 템플릿을 선택할 수 있어요.

     • 기본으로 제공되는 템플릿 외에 새로운 템플릿 추가를 원하실 경우, "카카오 알림톡 템플릿 설정"에서 템플릿을 추가 후 사용할 수 있어요.

3. 템플릿 변경: 알림톡 템플릿을 변경할 수 있는 팝업창이 노출돼요.