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카카오 알림톡 템플릿 관리

알림톡 템플릿을 등록하고, 카카오의 템플릿 검수 상태를 확인할 수 있어요.

Previous알림톡 사용설정Next알림톡 발송내역 조회

Last updated 6 months ago

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알림톡 관리 목록

  1. [템플릿 등록] 버튼을 눌러 원하는 템플릿을 등록할 수 있어요.

템플릿 등록

  1. 템플릿 유형: '회원' '주문배송' '문의' '운영자 안내' 등 전달하고자 하는 유형에 따라 골라 사용할 수 있어요.

  2. 템플릿 명: 등록된 템플릿의 구분을 위한 이름을 입력해요.

    • 템플릿 명은 운영상 관리를 위한 구분 값으로 알림톡 수신자에게는 노출되지 않아요.

  3. 템플릿 내용: 템플릿 내용을 입력해요.

    • 내용을 입력 후 [미리보기] 버튼을 누르면 전송되는 알림톡을 미리 확인할 수 있어요.

    • 필요한 치환 코드를 [추가]하면 알림톡 내용에 추가할 수 있어요.

  4. 보안 템플릿 설정: 보안 템플릿 사용 여부를 설정할 수 있어요.

    • 보안 템플릿 사용 설정 시 모바일에서만 알림톡 확인이 가능하며, 그 외 다른 기기(PC 등)를 통해 접근 시 알림톡 확인이 어려워요.

    • 템플릿 내용에 인증 번호, 비밀번호, 신용정보 등의 내용이 포함되는 경우 보안 템플릿을 필수로 사용해야 해요.

  5. 버튼: 알림톡 하단에 쇼핑몰 URL 및 배송조회 페이지로 연결되는 버튼을 추가할 수 있어요.

    • 버튼 타입을 "웹 링크"로 선택하고, 연결될 모바일 쇼핑몰 URL을 입력하면 알림톡 하단에 해당 링크 연결 버튼이 추가돼요.

    • 버튼 타입을 "배송조회"로 선택할 경우, 카카오 배송조회 페이지에서 배송추적이 가능해요.

      • 템플릿 구분이 "주문배송 관련"인 경우에만 사용 가능하며, 알림톡 내용에 "배송업체명"과 "송장 번호"의 치환 코드가 있어야만 조회가 가능합니다.

    • 버튼 명은 알림톡 발송 시 버튼 내에 노출돼요.