카카오 알림톡 설정

고도몰 관리자 화면에 접속하여 [회원 > 카카오 알림톡]에서 사용할 수 있어요.

카카오톡 플러스친구 아이디 등록

1. 플러스친구 아이디 등록

• [플러스친구 아이디 등록] 버튼을 클릭 해 플러스 친구 아이디를 등록해 주세요.

플러스친구 아이디 등록 팝업

• 카카오톡 플러스 친구 아이디는 '카카오톡채널 관리자센터'에서 발급 받을수 있어요.

• '비즈니스 인증'을 받은 경우에만 카카오톡 플러스 친구 아이디 등록할 수 있어요.

• 플러스 친구 아이디 등록 시 반드시 검색용 아이디를 입력하셔야 해요.

• 발급받은 카카오톡 플러스친구 아이디의 공개 설정을 반드시 '홈 공개'로 설정하셔야만 등록이 가능해요.

2. 알림톡 사용 설정

• ‘사용함’으로 설정하면 별도의 승인 없이 즉시 사용이 가능해요.

  • 카카오 알림톡을 "사용함"으로 설정하신 경우, SMS 설정에서 자동 발송으로 설정하더라도 SMS는 발송되지 않아요.

  • 다시 자동 SMS로 사용하시려면, 알림톡 사용 설정을 "사용안함"으로 변경하시면 됩니다.

• 카카오 알림톡 발송 시 1건당 SMS 0.6포인트가 차감되니, 필요한 SMS 포인트는 미리 충전해 주세요.

• 주의

  • 카카오 알림톡은 정보성 메시지만 사용할 수 있어요.

  • 광고성 메시지의 템플릿 검수 요청 시 카카오톡에서 반려 처리됩니다.

알림톡 발송 조건 / 문구 설정

• 항목별 알림톡 사용 여부 및 템플릿을 설정할 수 있어요.

  • 알림톡 발송 조건은 자동 SMS 발송과 동일해요.

• 메시지 알림톡으로 사용

  • 탭 별로 각각 사용 설정값을 변경할 수 있어요.

  • 발송 항목은 자동 SMS 설정의 자동 발송 항목과 동일해요.

    • 발송 항목별 발송 조건에 대한 안내는 "회원 > SMS관리 > 자동 SMS 설정" 매뉴얼을 확인할 수 있어요.

    • 단, 카카오 알림톡은 정보성 메시지만 사용할 수 있으므로, "쿠폰/프로모션 관련" 항목은 제외돼요.

혹시 카카오 알림톡이 정상적으로 업데이트되지 않았다면?

• 패치 범위가 잘못 튜닝된 경우 정상적으로 작동하지 않을 수 있어요.

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